オルビス【ディフェンセラ】の返品方法

ディフェンセラを購入し、試してみたけど変化が感じられない、自分には合わないかな・・・
と思ったら、返品したいと思うかもしれません。

 

ですが、「どうやって返品してよいかわからない」ということは良くあることです。

 

どの商品、メーカーの販売サイトもそうですが、こういった返品に関することなどは分かりにくいところに記載されていることが多いので困ってしまいます。

 

購入者のことを考えれば、分かりやすいところに記載し、安心させてくれるのが1番ですが、販売元からするとあれもこれもと返品をされては困るという裏事情があるのかもしれません。

 

ここでオルビス【ディフェンセラ】の返品方法をご紹介します。
オルビス公式サイトで購入したもののほとんどが以下の手順となりますので、ご参考にして下さい。

 

返品する方法は2通りありますが、まずは返品時に気になることをまとめてみましたのでQ&A形式でご覧ください。

 

返品時に気になることをcheck

 

商品は半分くらい使ってしまいました。。。それでも返品できるの?
商品をどんなに使った後でも返品出来ますので大丈夫です。購入金額の全額が戻ってきます。

 

商品が届いてから1か月以上経っています。返品できますか?
返品は商品発送後から30日以内となっています。ディフェンセラを含め、他の商品もおおよそ翌日か2日以内には届きますので、商品到着後からだと28日間〜29日間以内となるので注意が必要です。

こうなると、1箱30袋入りのディフェンセラですが、1か月まるまるは試せないことになります。ですが、それ以前であればどんなに使用していても返品に応じてくれる訳ですから、仕方ないと考えましょう。

 

商品を返品する際、送料はこっちで負担?
送料はオルビスさんが負担してくれます。基本的に「返品受付票」を貼り付けて郵便局から切手なしで送れば良いですが、他の宅配業者さんから送る場合でも着払いで送って大丈夫です。

 

お金はどうやって戻ってくるの??
購入時に選択した支払い方法によって変わります。下の表の通りです。

 

銀行に振り込んでくれるのは良いけど、むやみにに銀行口座を教えるのは危険では?
オルビス公式サイトに会員登録をした後、自動引き落としの口座設定ができるのですが、それを設定していない場合は返品の際、一時的に口座を指定する必要があります。現金を送ってもらう訳にはいかないですからね。この指定した口座は返金が完了次第、オルビスの方でデータを削除すると約束していますので安心です。

 

どれくらいでお金は戻ってくるの?
約1週間ほどで返金処理がなされ、そこから銀行営業日(土日除く)で2〜3日後には振り込まれます。よって、10日前後もあれば戻ってきます。

 

 

無料電話へ連絡し返品する方法

 

この方法が一番簡単で早いです

 

オルビス無料電話:0120-040-040
(午前9時〜午後7時 日・祝日は午後5時までなので注意しましょう)

  1. オルビス無料電話に連絡し、オペレーターの方からの質問にお答えする
  2. 商品が届いた時に同封されている「返品受付票」と「返送宛先ラベル」を切り取ります。
  3. 「返送受付票」に必要事項を記入し、なんでも良いので箱に返品商品を入れた箱に貼り付けて送付。

 ⇒郵送の場合:郵便ポストに入れるか、郵便局の窓口へ持っていけばOK。(切手不要)
 ⇒宅配便の場合:宅配便取扱店へ持参し、着払いで下記まで返送。
 

〒347-0111 埼玉県加須市鴻茎3200-1
オルビス流通センター
(TEL:0120-040-040)

 

オルビスの公式サイトから返品する方法

 

直接オペレーターの方と会話したくないという方におススメ

 

1.オルビス公式サイトにアクセスし、以下の流れで必要な登録をします。

 

公式サイトのトップページです。赤い矢印部分をクリックしてログインしましょう。

ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力してマイページへログインします。

赤い枠で囲ってある箇所をクリックします。

下の方にある《ご注文内容の確認》ボタンをクリック。

次の画面で《ご注文商品を返品する・交換する》をクリックしてください。

購入した商品のリストから返品したい商品の欄に数量を選択して入力。その後、下の方にある《次へ》をクリック。

返品する商品に対し、《回答する》ボタンを押すと返品する理由を入力する画面が出てきます。ココは正直に書いて問題ありません。

次の画面で支払い前なのか支払い後なのかを選択し、支払い後であれば口座の指定などを行います。
尚、支払い前であれば特に口座を指定する必要はないです。必要事項に入力が終わったら《次へ》をクリック。

 

この後の画面で内容を確認し、返品を確定したら公式サイトでの返品手続きは終了です。

 

 

2.商品が届いた時に同封されている「返品受付票」と「返送宛先ラベル」を切り取ります。
3.「返送受付票」に必要事項を記入し、なんでも良いので箱に返品商品を入れた箱に貼り付けて送付。(※送付方法は無料電話にて返品する方法に記載の内容と同じです)

 

 

短期間で返品するのは禁物??

 

 

オルビス【ディフェンセラ】は国から『肌の水分を逃がしにくくすることに期待できる』商品として、トクホ(特定健康保険食品)を取得しています。
肌への効果が期待できる発売商品の中では日本初の商品です。

 

購入される方のほとんどは「乾燥肌を改善したい」「みずみずしいプリプリの肌になりたい」「若く見られたい」などの期待を胸に、変化が出ることを望んでいると思います。ですが、人によって向き不向きがあるように、変化がある人とない人がいてもおかしくはないです。

 

ただ抑えておいて頂きたいのが、
メーカー推奨もすでに使用している口コミ情報でも最低3か月の継続使用を推奨

 

している点を忘れないでください。

 

これはちょっと考えればわかります。仮にたった1か月で必ず乾燥肌が治ったり、肌がみずみずしくなったりするなら、今頃、日本中の肌に悩む女性が飛びついて使用します。そうなっていないのは、その人その人によって、向き不向きがあるから。

 

なんでもそうですよね。どんな商品でも、誰にでも効果があるなら、こんな楽な話はないですので(*_*;

 

なので、最初からお試し感覚で使ってみるというだけの方なら良いですが、本当に乾燥肌や肌のみずみずしさがなくて老けて見られるなどの悩みを改善したいのに、継続する自信のない方は購入を控えた方が良いです。

 

ですが、この商品は《肌の水分保持とその機能向上に期待できる》と機能が国から認められた商品であり、先行で使用している方のほとんどが「良い変化があった!」と認めています。
確実ではないにしろ、試す価値は十分にある商品だと断言します。

 

 

⇒肌トクホ!オルビス【ディフェンセラ】の機能とは??
⇒オルビス【ディフェンセラ】を使用した方の口コミ情報をまとめてみた